vibbo

¿En qué podemos ayudarte?

¿Cuáles son los tiempos del proceso de compra y venta en vibbo Express?

¿Qué pasa si han pasado 48 horas y no recibo el pedido?

Posiblemente el vendedor se haya retrasado con el envío. Nosotros podemos comprobarlo, o puedes optar por hablar con él a través del chat de vibbo para averiguar qué sucede.

Si lo prefieres, puedes llamar a SEUR al al 902101010 y seleccionar la opción 2 para que te faciliten información sobre el estado del envío o acceder a www.seur.com y consultar con el número de seguimiento que te enviaremos tras la compra.

Si el paquete no ha sido recogido aún y no quieres esperar más, puedes solicitarnos la devolución íntegra de tu dinero, gastos de envío incluidos. Lo puedes hacer a través de e-mail vibbo@lemonpay.me.

Si el paquete ya está camino a tu domicilio, no podemos pararlo, lo recibirás en tu domicilio en 24h/48h. Podrás devolverlo si lo deseas tras la recepción.

¿Cuáles son les tiempos del proceso?

Cuando un comprador hace una oferta, el vendedor puede o no aceptarla. Mientras se lo piensa, la compra-venta queda en estado “en espera”. En esta fase otros compradores pueden hacerle más ofertas por su producto. Pero una vez que el vendedor acepta una oferta ya no es posible recibir más.

Como comprador, una vez te aceptan una oferta tienes 48 horas para hacer la reserva pagando el importe acordado. Si pasadas las 48 horas no has pagado se deshace la aceptación y el vendedor puede volver a recibir ofertas de otros compradores.

Cuando el comprador ha pagado, el vendedor tiene que indicarnos dónde hay que recoger el paquete para que podamos gestionar el envío. Si pasadas 48 horas desde el momento del pago, el vendedor no nos ha dicho nada devolvemos el dinero al comprador.

¿Cuánto tiempo tengo para ver que el producto está como esperaba?

Tienes 48 horas para decirnos que el producto no es lo que esperabas. Sólo nos lo tienes que comunicar por xxxx y enviaremos un mensajero de SEUR para recogerlo.

Te devolveremos tu dinero, a excepción de los gastos de envío ya abonados (4,90€). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

¿Cuánto tiempo tardan en pasarme a buscar el paquete?

Al día siguiente de indicarnos tu dirección (fines de semana no cuentan), un mensajero pasará a recogerte el paquete. Se envía automáticamente un SMS informativo con más detalles.

¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?

Una vez le ha llegado el producto al comprador se activa el cronómetro. Tiene 48 horas para verificar que el producto está tal y como habéis acordado.

Una vez pasado este tiempo te transferimos el dinero a tu cuenta. Depende de cada Banco pero como norma general esta transferencia tarda unas 48 horas (sin contar fines de semana).

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero?

En caso de tener que devolver el dinero nosotros damos la orden inmediatamente. A partir de aquí, un reembolso a tu cuenta bancaria suele tardar unas 24 horas (sin contar fines de semana), aunque en función del emisor de la tarjeta el plazo podría alargarse hasta 72h.

 

¿Cómo lo hago en la App Android?

¿Qué pasa si han pasado 48 horas y no recibo el pedido?

Posiblemente el vendedor se haya retrasado con el envío. Nosotros podemos comprobarlo, o puedes optar por hablar con él a través del chat de vibbo para averiguar qué sucede.

Si lo prefieres, puedes llamar a SEUR al al 902101010 y seleccionar la opción 2 para que te faciliten información sobre el estado del envío o acceder a www.seur.com y consultar con el número de seguimiento que te enviaremos tras la compra.

Si el paquete no ha sido recogido aún y no quieres esperar más, puedes solicitarnos la devolución íntegra de tu dinero, gastos de envío incluidos. Lo puedes hacer a través de e-mail vibbo@lemonpay.me.

Si el paquete ya está camino a tu domicilio, no podemos pararlo, lo recibirás en tu domicilio en 24h/48h. Podrás devolverlo si lo deseas tras la recepción.

¿Cuáles son les tiempos del proceso?

Cuando un comprador hace una oferta, el vendedor puede o no aceptarla. Mientras se lo piensa, la compra-venta queda en estado “en espera”. En esta fase otros compradores pueden hacerle más ofertas por su producto. Pero una vez que el vendedor acepta una oferta ya no es posible recibir más.

Como comprador, una vez te aceptan una oferta tienes 48 horas para hacer la reserva pagando el importe acordado. Si pasadas las 48 horas no has pagado se deshace la aceptación y el vendedor puede volver a recibir ofertas de otros compradores.

Cuando el comprador ha pagado, el vendedor tiene que indicarnos dónde hay que recoger el paquete para que podamos gestionar el envío. Si pasadas 48 horas desde el momento del pago, el vendedor no nos ha dicho nada devolvemos el dinero al comprador.

¿Cuánto tiempo tengo para ver que el producto está como esperaba?

Tienes 48 horas para decirnos que el producto no es lo que esperabas. Sólo nos lo tienes que comunicar por xxxx y enviaremos un mensajero de SEUR para recogerlo.

Te devolveremos tu dinero, a excepción de los gastos de envío ya abonados (4,90€). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

¿Cuánto tiempo tardan en pasarme a buscar el paquete?

Al día siguiente de indicarnos tu dirección (fines de semana no cuentan), un mensajero pasará a recogerte el paquete. Se envía automáticamente un SMS informativo con más detalles.

¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?

Una vez le ha llegado el producto al comprador se activa el cronómetro. Tiene 48 horas para verificar que el producto está tal y como habéis acordado.

Una vez pasado este tiempo te transferimos el dinero a tu cuenta. Depende de cada Banco pero como norma general esta transferencia tarda unas 48 horas (sin contar fines de semana).

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero?

En caso de tener que devolver el dinero nosotros damos la orden inmediatamente. A partir de aquí, un reembolso a tu cuenta bancaria suele tardar unas 24 horas (sin contar fines de semana), aunque en función del emisor de la tarjeta el plazo podría alargarse hasta 72h.

 

¿Cómo lo hago en la App IPhone?

¿Qué pasa si han pasado 48 horas y no recibo el pedido?

Posiblemente el vendedor se haya retrasado con el envío. Nosotros podemos comprobarlo, o puedes optar por hablar con él a través del chat de vibbo para averiguar qué sucede.

Si lo prefieres, puedes llamar a SEUR al al 902101010 y seleccionar la opción 2 para que te faciliten información sobre el estado del envío o acceder a www.seur.com y consultar con el número de seguimiento que te enviaremos tras la compra.

Si el paquete no ha sido recogido aún y no quieres esperar más, puedes solicitarnos la devolución íntegra de tu dinero, gastos de envío incluidos. Lo puedes hacer a través de e-mail vibbo@lemonpay.me.

Si el paquete ya está camino a tu domicilio, no podemos pararlo, lo recibirás en tu domicilio en 24h/48h. Podrás devolverlo si lo deseas tras la recepción.

¿Cuáles son les tiempos del proceso?

Cuando un comprador hace una oferta, el vendedor puede o no aceptarla. Mientras se lo piensa, la compra-venta queda en estado “en espera”. En esta fase otros compradores pueden hacerle más ofertas por su producto. Pero una vez que el vendedor acepta una oferta ya no es posible recibir más.

Como comprador, una vez te aceptan una oferta tienes 48 horas para hacer la reserva pagando el importe acordado. Si pasadas las 48 horas no has pagado se deshace la aceptación y el vendedor puede volver a recibir ofertas de otros compradores.

Cuando el comprador ha pagado, el vendedor tiene que indicarnos dónde hay que recoger el paquete para que podamos gestionar el envío. Si pasadas 48 horas desde el momento del pago, el vendedor no nos ha dicho nada devolvemos el dinero al comprador.

¿Cuánto tiempo tengo para ver que el producto está como esperaba?

Tienes 48 horas para decirnos que el producto no es lo que esperabas. Sólo nos lo tienes que comunicar por xxxx y enviaremos un mensajero de SEUR para recogerlo.

Te devolveremos tu dinero, a excepción de los gastos de envío ya abonados (4,90€). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

¿Cuánto tiempo tardan en pasarme a buscar el paquete?

Al día siguiente de indicarnos tu dirección (fines de semana no cuentan), un mensajero pasará a recogerte el paquete. Se envía automáticamente un SMS informativo con más detalles.

¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?

Una vez le ha llegado el producto al comprador se activa el cronómetro. Tiene 48 horas para verificar que el producto está tal y como habéis acordado.

Una vez pasado este tiempo te transferimos el dinero a tu cuenta. Depende de cada Banco pero como norma general esta transferencia tarda unas 48 horas (sin contar fines de semana).

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero?

En caso de tener que devolver el dinero nosotros damos la orden inmediatamente. A partir de aquí, un reembolso a tu cuenta bancaria suele tardar unas 24 horas (sin contar fines de semana), aunque en función del emisor de la tarjeta el plazo podría alargarse hasta 72h.

 

¿Cómo lo hago en la App IPad?

¿Qué pasa si han pasado 48 horas y no recibo el pedido?

Posiblemente el vendedor se haya retrasado con el envío. Nosotros podemos comprobarlo, o puedes optar por hablar con él a través del chat de vibbo para averiguar qué sucede.

Si lo prefieres, puedes llamar a SEUR al al 902101010 y seleccionar la opción 2 para que te faciliten información sobre el estado del envío o acceder a www.seur.com y consultar con el número de seguimiento que te enviaremos tras la compra.

Si el paquete no ha sido recogido aún y no quieres esperar más, puedes solicitarnos la devolución íntegra de tu dinero, gastos de envío incluidos. Lo puedes hacer a través de e-mail vibbo@lemonpay.me.

Si el paquete ya está camino a tu domicilio, no podemos pararlo, lo recibirás en tu domicilio en 24h/48h. Podrás devolverlo si lo deseas tras la recepción.

¿Cuáles son les tiempos del proceso?

Cuando un comprador hace una oferta, el vendedor puede o no aceptarla. Mientras se lo piensa, la compra-venta queda en estado “en espera”. En esta fase otros compradores pueden hacerle más ofertas por su producto. Pero una vez que el vendedor acepta una oferta ya no es posible recibir más.

Como comprador, una vez te aceptan una oferta tienes 48 horas para hacer la reserva pagando el importe acordado. Si pasadas las 48 horas no has pagado se deshace la aceptación y el vendedor puede volver a recibir ofertas de otros compradores.

Cuando el comprador ha pagado, el vendedor tiene que indicarnos dónde hay que recoger el paquete para que podamos gestionar el envío. Si pasadas 48 horas desde el momento del pago, el vendedor no nos ha dicho nada devolvemos el dinero al comprador.

¿Cuánto tiempo tengo para ver que el producto está como esperaba?

Tienes 48 horas para decirnos que el producto no es lo que esperabas. Sólo nos lo tienes que comunicar por xxxx y enviaremos un mensajero de SEUR para recogerlo.

Te devolveremos tu dinero, a excepción de los gastos de envío ya abonados (4,90€). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

¿Cuánto tiempo tardan en pasarme a buscar el paquete?

Al día siguiente de indicarnos tu dirección (fines de semana no cuentan), un mensajero pasará a recogerte el paquete. Se envía automáticamente un SMS informativo con más detalles.

¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?

Una vez le ha llegado el producto al comprador se activa el cronómetro. Tiene 48 horas para verificar que el producto está tal y como habéis acordado.

Una vez pasado este tiempo te transferimos el dinero a tu cuenta. Depende de cada Banco pero como norma general esta transferencia tarda unas 48 horas (sin contar fines de semana).

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero?

En caso de tener que devolver el dinero nosotros damos la orden inmediatamente. A partir de aquí, un reembolso a tu cuenta bancaria suele tardar unas 24 horas (sin contar fines de semana), aunque en función del emisor de la tarjeta el plazo podría alargarse hasta 72h.

 

¿Cómo lo hago en la Web desde mi móvil?

¿Qué pasa si han pasado 48 horas y no recibo el pedido?

Posiblemente el vendedor se haya retrasado con el envío. Nosotros podemos comprobarlo, o puedes optar por hablar con él a través del chat de vibbo para averiguar qué sucede.

Si lo prefieres, puedes llamar a SEUR al al 902101010 y seleccionar la opción 2 para que te faciliten información sobre el estado del envío o acceder a www.seur.com y consultar con el número de seguimiento que te enviaremos tras la compra.

Si el paquete no ha sido recogido aún y no quieres esperar más, puedes solicitarnos la devolución íntegra de tu dinero, gastos de envío incluidos. Lo puedes hacer a través de e-mail vibbo@lemonpay.me.

Si el paquete ya está camino a tu domicilio, no podemos pararlo, lo recibirás en tu domicilio en 24h/48h. Podrás devolverlo si lo deseas tras la recepción.

¿Cuáles son les tiempos del proceso?

Cuando un comprador hace una oferta, el vendedor puede o no aceptarla. Mientras se lo piensa, la compra-venta queda en estado “en espera”. En esta fase otros compradores pueden hacerle más ofertas por su producto. Pero una vez que el vendedor acepta una oferta ya no es posible recibir más.

Como comprador, una vez te aceptan una oferta tienes 48 horas para hacer la reserva pagando el importe acordado. Si pasadas las 48 horas no has pagado se deshace la aceptación y el vendedor puede volver a recibir ofertas de otros compradores.

Cuando el comprador ha pagado, el vendedor tiene que indicarnos dónde hay que recoger el paquete para que podamos gestionar el envío. Si pasadas 48 horas desde el momento del pago, el vendedor no nos ha dicho nada devolvemos el dinero al comprador.

¿Cuánto tiempo tengo para ver que el producto está como esperaba?

Tienes 48 horas para decirnos que el producto no es lo que esperabas. Sólo nos lo tienes que comunicar por xxxx y enviaremos un mensajero de SEUR para recogerlo.

Te devolveremos tu dinero, a excepción de los gastos de envío ya abonados (4,90€). Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución.

¿Cuánto tiempo tardan en pasarme a buscar el paquete?

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¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?

Una vez le ha llegado el producto al comprador se activa el cronómetro. Tiene 48 horas para verificar que el producto está tal y como habéis acordado.

Una vez pasado este tiempo te transferimos el dinero a tu cuenta. Depende de cada Banco pero como norma general esta transferencia tarda unas 48 horas (sin contar fines de semana).

¿Cuánto tiempo se tarda en devolver el dinero?

En caso de tener que devolver el dinero nosotros damos la orden inmediatamente. A partir de aquí, un reembolso a tu cuenta bancaria suele tardar unas 24 horas (sin contar fines de semana), aunque en función del emisor de la tarjeta el plazo podría alargarse hasta 72h.

 

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