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¿En qué podemos ayudarte?

¿Cuáles son las condiciones y tiempos del los envíos?

El envío se realiza a través de SEUR, líder en logística en España. Un mensajero recoge el paquete en la dirección que nos ha indicado el vendedor al día siguiente de la solicitud (fines de semana no cuentan). Si eres un vendedor difícil de encontrar, no te preocupes; te facilitaremos también un número de teléfono de SEUR para que te identifiques con el código del envío y acuerdes una franja horaria de recogida.

Puedes enviar a cualquier lugar de España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los portes ya van pagados y el propio mensajero coloca una etiqueta identificativa, con los datos del comprador y un código de seguimiento. En 24h/48h tras la recogida, se entrega el paquete al comprador (los fines de semana no cuentan).

Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborales. Los fines de semana no cuentan.

Una vez el comprador recibe el paquete, dispone de 48h para comprobar que todo está correcto.

Es importante que procures estar en tu domicilio durante el horario de recogida para no retrasar la entrega al comprador. Siempre puedes cambiar el día previamente o definir una franja horaria. Pero si por cualquier motivo pasa el transportista y tú no estás, no te preocupes; SEUR te llamará por teléfono para establecer nueva fecha de recogida.

En ese caso, el transportista dejará un aviso en tu buzón. Adicionalmente recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

¿Cómo lo hago en la App Android?

El envío se realiza a través de SEUR, líder en logística en España. Un mensajero recoge el paquete en la dirección que nos ha indicado el vendedor al día siguiente de la solicitud (fines de semana no cuentan). Si eres un vendedor difícil de encontrar, no te preocupes; te facilitaremos también un número de teléfono de SEUR para que te identifiques con el código del envío y acuerdes una franja horaria de recogida.

Puedes enviar a cualquier lugar de España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los portes ya van pagados y el propio mensajero coloca una etiqueta identificativa, con los datos del comprador y un código de seguimiento. En 24h/48h tras la recogida, se entrega el paquete al comprador (los fines de semana no cuentan).

Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborales. Los fines de semana no cuentan.

Una vez el comprador recibe el paquete, dispone de 48h para comprobar que todo está correcto.

Es importante que procures estar en tu domicilio durante el horario de recogida para no retrasar la entrega al comprador. Siempre puedes cambiar el día previamente o definir una franja horaria. Pero si por cualquier motivo pasa el transportista y tú no estás, no te preocupes; SEUR te llamará por teléfono para establecer nueva fecha de recogida.

En ese caso, el transportista dejará un aviso en tu buzón. Adicionalmente recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

¿Cómo lo hago en la App IPhone?

El envío se realiza a través de SEUR, líder en logística en España. Un mensajero recoge el paquete en la dirección que nos ha indicado el vendedor al día siguiente de la solicitud (fines de semana no cuentan). Si eres un vendedor difícil de encontrar, no te preocupes; te facilitaremos también un número de teléfono de SEUR para que te identifiques con el código del envío y acuerdes una franja horaria de recogida.

Puedes enviar a cualquier lugar de España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los portes ya van pagados y el propio mensajero coloca una etiqueta identificativa, con los datos del comprador y un código de seguimiento. En 24h/48h tras la recogida, se entrega el paquete al comprador (los fines de semana no cuentan).

Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborales. Los fines de semana no cuentan.

Una vez el comprador recibe el paquete, dispone de 48h para comprobar que todo está correcto.

Es importante que procures estar en tu domicilio durante el horario de recogida para no retrasar la entrega al comprador. Siempre puedes cambiar el día previamente o definir una franja horaria. Pero si por cualquier motivo pasa el transportista y tú no estás, no te preocupes; SEUR te llamará por teléfono para establecer nueva fecha de recogida.

En ese caso, el transportista dejará un aviso en tu buzón. Adicionalmente recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

¿Cómo lo hago en la App IPad?

El envío se realiza a través de SEUR, líder en logística en España. Un mensajero recoge el paquete en la dirección que nos ha indicado el vendedor al día siguiente de la solicitud (fines de semana no cuentan). Si eres un vendedor difícil de encontrar, no te preocupes; te facilitaremos también un número de teléfono de SEUR para que te identifiques con el código del envío y acuerdes una franja horaria de recogida.

Puedes enviar a cualquier lugar de España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los portes ya van pagados y el propio mensajero coloca una etiqueta identificativa, con los datos del comprador y un código de seguimiento. En 24h/48h tras la recogida, se entrega el paquete al comprador (los fines de semana no cuentan).

Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborales. Los fines de semana no cuentan.

Una vez el comprador recibe el paquete, dispone de 48h para comprobar que todo está correcto.

Es importante que procures estar en tu domicilio durante el horario de recogida para no retrasar la entrega al comprador. Siempre puedes cambiar el día previamente o definir una franja horaria. Pero si por cualquier motivo pasa el transportista y tú no estás, no te preocupes; SEUR te llamará por teléfono para establecer nueva fecha de recogida.

En ese caso, el transportista dejará un aviso en tu buzón. Adicionalmente recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

¿Cómo lo hago en la Web desde mi móvil?

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Puedes enviar a cualquier lugar de España, a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Los portes ya van pagados y el propio mensajero coloca una etiqueta identificativa, con los datos del comprador y un código de seguimiento. En 24h/48h tras la recogida, se entrega el paquete al comprador (los fines de semana no cuentan).

Tanto las recogidas como las entregas se hacen en días laborales. Los fines de semana no cuentan.

Una vez el comprador recibe el paquete, dispone de 48h para comprobar que todo está correcto.

Es importante que procures estar en tu domicilio durante el horario de recogida para no retrasar la entrega al comprador. Siempre puedes cambiar el día previamente o definir una franja horaria. Pero si por cualquier motivo pasa el transportista y tú no estás, no te preocupes; SEUR te llamará por teléfono para establecer nueva fecha de recogida.

En ese caso, el transportista dejará un aviso en tu buzón. Adicionalmente recibirás un SMS con las indicaciones para acordar una nueva fecha de entrega.

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